Ein Geldtransfer wird in der Regel zurückgestellt, wenn wir vor dem Senden weitere Informationen von Ihnen benötigen. Dies kann bedeuten:

• Sie müssen Ihr Bankkonto verifizieren
• Sie müssen eine Telefonnummer oder Adresse aktualisieren

Wir senden Ihnen eine E-Mail mit den nächsten Schritten, wenn Ihr Transfer zurückgestellt wird. Sobald die Informationen bereitgestellt und genehmigt wurden, wird Ihr Transfer freigegeben.