Si ton destinataire t'a contacté parce qu'il n'a pas reçu le virement que tu as envoyé, il y a quelques points à vérifier :

1. Demande à ton destinataire de guetter un paiement de la part de RIA Financial Services.

Parfois, les gens cherchent ton nom sur leur relevé bancaire. Au lieu de cela, le transfert sera effectué par les Services financiers RIA ou l'un de nos partenaires. 

2. Cherche à savoir si ton destinataire recherche un montant précis.

Nous envoyons toujours le montant exact que tu as confirmé lorsque tu as effectué ton transfert, mais il arrive que ton destinataire reçoive moins que prévu. 

Dans de rares cas, la banque du destinataire ou un intermédiaire prend des frais qui sont déduits du montant que ton destinataire reçoit. Malheureusement, ils ne nous disent pas quand ils le font, nous ne pouvons donc pas te le dire à l'avance. 

3. Ton transfert pourrait-il prendre plus de temps que prévu ?

• Apprends-en plus sur les raisons pour lesquelles ton transfert pourrait prendre plus de temps que prévu.

Si tu as suivi ton transfert et que, bien qu'il soit indiqué comme ayant été livré à ton destinataire, celui-ci ne l'a pas reçu, contacte-nous.