Une fois que votre transfert est marqué comme « payé », nous pouvons vous envoyer une confirmation de paiement, un document qui indique que nous avons envoyé votre transfert à votre destinataire.

De nombreux clients utilisent les confirmations de paiement pour leurs dossiers financiers ou pour aider la banque d’un destinataire à retracer le transfert.

Une confirmation de paiement comprend :

• La date de la commande (date à laquelle le transfert a été mis en place)
• La date de paiement (quand nous l’avons envoyé à votre destinataire)
• Le montant envoyé et la devise
• Les détails du compte destinataire

Pour en faire la demande, il vous suffit de nous contacter et de demander votre confirmation de paiement.

• Si vous êtes l’expéditeur: nous vous l’enverrons directement.
• Si vous êtes le destinataire : Veuillez demander à l’expéditeur de nous demander une confirmation et de vous la transmettre.