Come per l'apertura di un conto bancario è necessario fornire un documento d'identità, anche noi, in qualità di istituto finanziario, vi chiediamo di esibire una prova d'identità per poter tenere al sicuro il vostro denaro.
Un processo di verifica in due fasi
Potrebbe essere necessario completare uno o due processi di verifica, a seconda della quantità di denaro da inviare. Una volta confermato il trasferimento, sarete indirizzati a completare il processo di verifica necessario.
- In un primo momento, potremmo chiedervi di rispondere ad alcune domande e di fornire informazioni sulla vostra identità.
- Per il secondo processo di verifica, scattate una foto di un documento d'identità valido e un selfie.
Come completare il secondo processo di verifica
Prima di completare il secondo processo di verifica, dovrete:
- Verificare il numero di telefono con un codice di accesso unico (OTP)
- Verificare l'indirizzo
Dopo aver verificato il vostro numero di telefono e il vostro indirizzo, seguite i passaggi seguenti:
1. Scegliere un documento d'identità valido
Il documento d'identità deve essere aggiornato e corrispondere al nome presente sul vostro conto Ria.
Accettiamo solo questi documenti come prova di identità:
- Il passaporto
- Patente di guida
- Carta d'identità nazionale
- Carta di soggiorno
2. Scegliere il Paese di emissione del documento prescelto
3. Scattare una foto del fronte del documento
- Abbiamo bisogno di una foto "reale" - non possiamo accettare scansioni, fotocopie o foto di schermi di computer che mostrano il documento.
- La foto deve essere a colori
4. Confermare che il documento è leggibile
Leggibile" significa che:
- La foto mostra l'intera pagina e nessuna informazione è coperta (tenete lontane le dita!)
- La foto sia chiara, non sfocata o sgranata
5. Ora scattate una foto del retro del documento
- Se il documento è fronte/retro, è necessario scattare una foto di entrambi i lati
- Fare clic su "Invia la mia foto" se si è sicuri di averla scattata correttamente
6. Per essere sicuri di essere chi dite di essere, ora dovete scattarvi un selfie
- Mantenere il viso all'interno della cornice ovale
7. Invia il tuo selfie
- Vi comunicheremo l'esito del vostro tentativo di verifica
- L'articolo "Perché il mio tentativo di verifica dell'identità non è andato a buon fine?" potrebbe esservi utile se qualcosa non è andato per il verso giusto