Sappiamo che i ritardi nei trasferimenti possono essere frustranti. Ecco alcuni dei motivi per cui il tuo trasferimento potrebbe richiedere più tempo del previsto.
Hai scelto un modo più lento per pagare.
Se hai pagato tramite bonifico bancario o addebito diretto, devi sempre prevedere 4 giorni lavorativi prima che il bonifico raggiunga il destinatario. Il denaro inviato con questi metodi può impiegare dai 2 ai 3 giorni per raggiungerci. Quando riceveremo il tuo denaro, potremo iniziare il processo di trasferimento.
- Se il tuo bonifico è urgente, scegli di pagare con carta di debito o di credito: questi pagamenti di solito ci arrivano istantaneamente.
Abbiamo bisogno di ulteriori informazioni da parte tua.
Anche se hai già inviato denaro con Ria in passato, potremmo avere bisogno di rivedere il tuo trasferimento e ti chiederemo ulteriori informazioni. Sappiamo che questo può essere frustrante ma, in quanto fornitore di servizi finanziari, il modo in cui siamo regolamentati ci impone di seguire procedure rigorose per mantenere il tuo denaro al sicuro.
- Ti invieremo un'e-mail se avremo bisogno di ulteriori informazioni, quindi tieni d'occhio la tua casella di posta (e controlla anche la cartella spam).
La banca ricevente sta elaborando il bonifico.
Se il tuo bonifico risulta essere presso la banca del tuo destinatario ma quest'ultimo non l'ha ancora ricevuto, è probabile che il denaro sia in fase di elaborazione da parte della sua banca. Questo può richiedere fino a due giorni. Purtroppo è fuori dal nostro controllo.
- Non dimenticare - che il nome del mittente non comparirà sull'estratto conto del destinatario. WQuando invii denaro con Ria, viene visualizzato come consegnato da noi o da uno dei nostri partner.
I fine settimana o le vacanze rallentano le cose.
Alcune valute possono essere trasferite solo durante l'orario di lavoro. I fine settimana, i giorni festivi e gli orari di lavoro locali potrebbero comportare un ritardo nella consegna del bonifico al tuo destinatario.
- Cerca di tenere conto dei fine settimana, dei giorni festivi e degli orari di lavoro locali quando invii denaro.