Laden Sie Guthaben für sich selbst oder Ihre Lieben weltweit jederzeit und überall von Ihrem Ria eWallet auf.
Die neue Airtime-Funktion des Ria eWallet ermöglicht es Ihnen, Daten, Anruf- oder SMS-Bundles für ein Mobiltelefon überall auf der Welt zu kaufen und mit Ihrem eWallet-Guthaben zu bezahlen.
Das Ria eWallet ist für Kunden in Malaysia verfügbar.
Wie kaufe ich Airtime-Aufladungen oder Bundle-Pläne in meinem eWallet?
- Tippen Sie auf Airtime auf dem Startbildschirm Ihrer Ria eWallet-App.
- Wählen Sie das Land und die Mobiltelefonnummer aus, für die Sie Guthaben kaufen möchten.
- Wählen Sie Ihren Mobilfunkanbieter aus.
- Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm oben auf der Seite entweder auf den Reiter Airtime oder Bundles.
- Wenn Sie Airtime wählen, wählen Sie Ihren Aufladebetrag und klicken Sie auf Weiter.
- Wenn Sie Bundles wählen, tippen Sie auf den Bundle-Plan, den Sie kaufen möchten.
- Überprüfen Sie Ihre Kaufzusammenfassung und klicken Sie auf Bezahlen.
- Geben Sie Ihren eWallet-Passcode ein, um die Zahlung zu bestätigen.
- Das war's! Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung, wenn die Aufladung auf das Telefon angewendet wurde.
Häufig gestellte Fragen zur eWallet Airtime-Funktion
Wie lange dauert es, bis die Aufladung auf das Telefon angewendet wird?
Sie sollten die Aufladung innerhalb von Minuten nach dem Kauf in Ihrem eWallet auf dem Mobiltelefon erhalten.
Woher weiß ich, wann das Guthaben verfügbar ist?
Wenn Sie Push-Benachrichtigungen in den Einstellungen Ihres Ria eWallet aktiviert haben, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung, sobald das Guthaben auf das Telefon angewendet wurde.
Ihre Airtime-Aufladungen und Bundle-Plan-Käufe sehen Sie im Bereich Transaktionen auf dem Startbildschirm Ihres Ria eWallet.
Für welche Mobilfunkanbieter kann ich Guthaben kaufen?
Klicken Sie auf Airtime in Ihrem eWallet und geben Sie das Land und die Mobiltelefonnummer ein, um die vollständige Liste der Mobilfunkanbieter zu sehen, für die Sie Guthaben von Ihrem eWallet kaufen können.
Kann ich Guthaben für eine Mobilnummer in einem anderen Land kaufen?
Ja, das können Sie. Sie können Guthaben für Mobiltelefone in über 10 Ländern und bei allen großen Mobilfunkbetreibern über das umfangreiche Netzwerk von DT One kaufen.
Wie bezahle ich für Airtime und Bundles?
Sie können die Zahlung in MYR von Ihrem Ria eWallet vornehmen. Fügen Sie Geld zu Ihrem eWallet in einem Ria-Geschäft oder mit Jompay hinzu.
Gibt es eine Gebühr für den Kauf von Airtime-Aufladungen oder Bundle-Plänen im eWallet?
Nein, es gibt keine Gebühr.
Kann ich mehrere Nummern gleichzeitig aufladen?
Momentan nicht; Sie müssen Ihr Airtime-Guthaben oder Bundle für jede Mobiltelefonnummer einzeln kaufen.
Kann ich eine gekaufte Aufladung stornieren?
Nein, das können Sie nicht. Sobald Sie Airtime oder einen Bundle-Plan gekauft haben, wird dieser normalerweise sofort gutgeschrieben und kann nicht storniert werden.
Was passiert, wenn ich die falsche Mobilnummer eingebe?
Wir können Airtime- und Bundle-Käufe nicht stornieren oder erstatten, daher geben Sie die Mobiltelefonnummer bitte sorgfältig ein und überprüfen Sie sie, bevor Sie eine Aufladung in Ihrem eWallet kaufen.
Wenn Sie einen Fehler machen, senden Sie bitte eine E-Mail an das Ria Money Transfer Digital Customer Support-Team unter mydigital@riamoneytransfer.com, die versuchen werden, Ihnen zu helfen, obwohl wir keine Garantien für Stornierungen oder Rückerstattungen geben können.
Meine Aufladung war nicht erfolgreich, was soll ich tun?
Wenn Ihre Aufladung nicht erfolgreich war, wird Ihr eWallet automatisch erstattet. Überprüfen Sie, dass:
- Sie die Mobilnummer korrekt eingegeben und den richtigen Mobilfunkanbieter gewählt haben.
- Sie genügend Geld in Ihrem eWallet haben, um die Aufladung zu bezahlen. Sie können Geld in einem Ria-Geschäft oder mit Jompay hinzufügen.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an das Ria Money Transfer Digital Customer Support-Team, um Hilfe zu erhalten.