Die PIN (persönliche Identifikationsnummer) hilft dabei, Ihre Überweisung sicher zu halten. Ihr Empfänger für Bargeldabholungen benötigt die Auftrags-PIN, um seine Bargeldüberweisung abzuholen.
Sie finden Ihre PIN in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, Ihrem Konto oder Ihrem physischen Beleg, falls Sie persönlich von einem Ria-Standort aus gesendet haben.
So finden Sie die PIN in Ihrem Konto in der App oder auf der Website:
Melden Sie sich in Ihrem Konto in der App oder auf der Website an.
Auf dem Startbildschirm sehen Sie Ihre letzten Überweisungen. Wählen Sie Alle anzeigen, um die vollständige Liste zu sehen.
Tippen Sie auf Ihre Überweisung, und die Überweisungs-PIN wird angezeigt.
So finden Sie die PIN auf Ihrem physischen Beleg:
- Sie finden Ihre PIN in der Nähe der oberen rechten Ecke Ihres Belegs, direkt unter der Bestellnummer.
Erfahren Sie als Nächstes, wie Sie die Überweisungsdetails mit Ihrem Empfänger teilen können.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Änderung an Ihrer Überweisung vornehmen, kann sich auch Ihre PIN ändern. In diesem Fall informiert Sie unser Kundenserviceteam und gibt Ihnen eine neue PIN.