Die PIN (persönliche Identifikationsnummer) hilft dabei, Ihre Überweisung sicher zu halten. Ihr Empfänger für Bargeldabholungen benötigt die Auftrags-PIN, um seine Bargeldüberweisung abzuholen.
Sie finden Ihre PIN in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, Ihrem Konto oder Ihrem physischen Beleg, falls Sie persönlich von einem Ria-Standort aus gesendet haben.
Um Ihre PIN in Ihrem Konto zu finden:
- Melden Sie sich in der App oder auf der Website in Ihrem Konto an
- Gehen Sie zum Aktivitäts-Feed
- Tippen Sie auf Details der Überweisung, die Sie verfolgen möchten
- Sie finden Ihre PIN auf dem Details-Bildschirm
Um Ihre PIN auf Ihrem physischen Beleg zu finden:
- Ihre PIN befindet sich in der Nähe der oben rechten Ecke Ihres Belegs, direkt unterhalb der Auftragsnummer.
Erfahren Sie als nächstes, wie Sie die Transferdetails mit Ihrem Empfänger teilen können.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Änderung an Ihrer Überweisung vornehmen, kann sich auch Ihre PIN ändern. In diesem Fall informiert Sie unser Kundenserviceteam und gibt Ihnen eine neue PIN.