Um eine Überweisung abzuholen, müssen wir einen gültigen, amtlichen Lichtbildausweis des Empfängers sehen. Dies ist eine strikte Anforderung, um sowohl Ihre Sicherheit als auch die Sicherheit Ihrer Gelder zu gewährleisten.
Falls der Ausweis Ihres Empfängers abgelaufen ist, bitten Sie ihn, einen anderen Ausweis wie einen Reisepass oder einen Führerschein mitzubringen.
Hinweis: Aus Sicherheitsgründen kann der Kundenservice nur den Absender unterstützen. Wenn Ihr Empfänger das Geld nicht abholen kann, müssen Sie uns kontaktieren.
Weitere Informationen darüber, was ein Empfänger benötigt, um eine Überweisung abzuholen, finden Sie in diesem Artikel: