| La tarjeta prepaga Ria solo está disponible para clientes en Malasia que hayan habilitado la billetera electrónica Ria. |
Este artículo explica cómo puedes gestionar tu tarjeta prepago Ria en la aplicación.
Gestionar sus tarjetas
Puede gestionar sus tarjetas haciendo clic en Gestionar en la sección Tarjetas Ria de la pantalla de inicio de eWallet.
En la pantalla de gestión de tarjetas puedes:
- Ver los datos de tu tarjeta (el número de tarjeta, el CVV y la fecha de caducidad).
- Bloquear temporalmente tu tarjeta
- Cambiar el PIN de tu tarjeta (sólo tarjetas físicas)
- Gestionar el uso de su tarjeta en su país y en el extranjero
- Consultar los límites de la tarjeta y las comisiones por pagos nacionales e internacionales
- Sustituir la tarjeta en caso de pérdida, robo, deterioro o caducidad (sólo tarjetas físicas)
- Bloquear permanentemente su tarjeta (sólo tarjetas físicas)
- Borrar su tarjeta virtual (sólo tarjetas virtuales)
Cómo bloquear temporalmente tu tarjeta
- Haz clic en el interruptor junto a Bloquear tarjeta y confirma que deseas bloquearla.
- Una vez bloqueada, la pantalla de gestión mostrará Desbloquear tarjeta. Haz clic en el interruptor para desbloquear tu tarjeta.
Cómo cambiar tu PIN de tarjeta (solo tarjetas físicas)
- Haz clic en Cambiar PIN de tarjeta.
- Ingresa tu código de billetera electrónica de 6 dígitos.
- Crea y confirma tu nuevo PIN de tarjeta de 6 dígitos.
Administra cómo utilizas tu tarjeta en el país y en el extranjero
- Haz clic en Pagos nacionales o Pagos internacionales.
- Haz clic en el interruptor para habilitar o deshabilitar cada opción de pago para uso nacional e internacional.
Ver límites y tarifas
- Los límites y tarifas para cada tipo de transacción se muestran en esta pantalla.
- Haz clic en Nacional o Internacional para ver los límites y tarifas para transacciones en el país y en el extranjero.
Reemplazar tarjeta (solo tarjetas físicas)
Si tu tarjeta se pierde, es robada o ha caducado, haz clic en el botón Reemplazar tarjeta.
- Tu tarjeta existente se bloqueará permanentemente y no podrás usarla más.
- Elige el motivo por el que estás solicitando un reemplazo.
- Cuando hagas clic en Solicitar un reemplazo, se te pedirá que verifiques y confirmes tu dirección postal.
Si tu tarjeta está dañada, contáctanos para solicitar una nueva.
Bloquear permanentemente tu tarjeta (solo tarjetas físicas)
- Si eliges bloquear permanentemente tu tarjeta, ya no podrás usarla más.
Eliminar permanentemente tu tarjeta (solo tarjetas virtuales)
- Al hacer clic en Eliminar tarjeta virtual, tu tarjeta será eliminada de tu billetera electrónica y ya no podrás usarla. Esta es una acción permanente y no se puede deshacer.