Los clientes de Ria eWallet pueden pagar sus compras en más de 1.8 millones de comercios en Malasia o enviar y recibir fondos localmente usando la función de pago con QR en su eWallet.
¿Qué es DuitNow?
DuitNow es un servicio de pago digital en Malasia que tiene como objetivo facilitar los pagos sin efectivo. Proporcionado por el Banco Negara Malasia (el banco central del país), la función de código QR de DuitNow permite a los usuarios realizar pagos escaneando un código QR.
Además de pagar compras en tiendas de toda Malasia, las ubicaciones de Ria en Malasia tienen códigos QR dedicados de DuitNow que los usuarios de eWallet pueden escanear para pagar transferencias.
¿Cómo funciona?
Simplemente carga tu Ria Wallet y toca el icono QR Pay en tu Ria eWallet. Escanea el código QR en la tienda, ya sea en una ubicación de Ria o en un comercio en Malasia, para pagar.
Puedes realizar pagos en todos los comercios nacionales en Malasia que estén registrados con la Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM).
¿Cómo pagar con un código QR?
- Toca Pagar en el menú principal de tu Ria eWallet.
- Escanea el código QR del comerciante en la tienda.
- Ingresa el monto de pago.
- Ingresa tu PIN.
- Completa tu pago.
¿Dónde puedo ver mis pagos con código QR?
Los pagos con código QR aparecerán en la sección de Transacciones en la pantalla de inicio de tu eWallet.
¿Hay límites de transacción o tarifas?
No, no hay límites de transacción ni tarifas.
¿Por qué vi el mensaje 'QR no reconocible' cuando intenté escanear un código QR de DuitNow?
Por favor, verifica que el comerciante nacional esté registrado con la Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM).
Los comerciantes registrados con la Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) tendrán "xxx Sdn Bhd" o "xxx Enterprise" en el banner de DuitNow QR.
Ten en cuenta que la función de código QR de DuitNow no está disponible para comerciantes registrados como propietarios únicos.
Mi transacción parece haber sido exitosa en mi eWallet, pero el comerciante no la ha recibido. ¿Qué debo hacer?
Si has realizado un pago que ha sido registrado en tu eWallet, pero el comerciante no lo ha recibido, por favor:
- Abre tu Ria eWallet para mostrarle al comerciante tu recibo de pago / transacción.
- Pídele al comerciante que verifique su historial de transacciones de DuitNow para ver si ha recibido el pago.
- Si el comerciante no tiene registro de tu pago, envía una copia del recibo de transacción de Ria eWallet y del estado de transacción de DuitNow del comerciante a mydigital@riamoneytransfer.com para que podamos investigar.
¿Qué debo hacer si mi pago con el código QR de DuitNow no tiene éxito?
Reembolsaremos automáticamente los pagos no exitosos. Si no has recibido un reembolso y han pasado más de 24 horas, por favor contacta a mydigital@riamoneytransfer.com.