Debes congelar tu tarjeta inmediatamente si la pierdes o si te la roban, antes de solicitar una nueva.
Para congelar tu tarjeta:
- Haz clic en Detalles en la sección Tarjetas Ria de la página principal del eWallet
- En la pantalla de gestión del eWallet, haz clic en el interruptor junto a Bloquear tarjeta
Para solicitar una nueva tarjeta:
Puedes solicitar una nueva tarjeta en la aplicación si tu tarjeta se pierde, es robada o ha caducado. Se aplica una tarifa de reemplazo de RM10.
- Haz clic en Detalles en la sección Tarjetas Ria de la pantalla principal del eWallet
- Haz clic en Reemplazar tarjeta
- Haz clic en Solicitar reemplazo
- Confirma o actualiza tu dirección postal
Cuando solicites una nueva tarjeta, tu tarjeta anterior será bloqueada permanentemente y no podrás usarla.
| La tarjeta prepaga Ria solo está disponible para clientes en Malasia que hayan activado el Ria eWallet. |