本文解释了接收者可能无法从RIA位置收集转移的原因。
他们的位置错误
请按照以下步骤与您的收件人共享位置，以便他们前往正确的位置：
- 在RIA应用中，点击位置或单击位置RIA网站上的标签
- 点击获取指示
-
在Google地图中，单击菜单
在屏幕的左上角
- 选择共享或嵌入地图或者链接到这张地图。
复制并粘贴链接以与您的收件人共享。
您的收件人没有PIN或他们的ID
您的收件人需要现金拾取别针以及政府发行的照片ID，以收集他们的汇款。
- 他们的身份必须是在日期文档上的名称必须匹配传输上的收件人名称确切地。请遵循步骤本文如果您需要进行更改。
转移还没有准备好收集
如果我们仍在处理您的转移 - 或者是搁置的，我们需要您的更多信息 - 您的收件人将无法收取这笔钱。
我们建议您跟踪您的转移在收件人前往该位置之前，您知道它已经准备好收集了。
- 密切关注您的电子邮件；如果我们需要额外的信息，我们将与您保持联系
还有另一个问题
请联系我们的团队支持如果另一个问题意味着您的收件人无法收集转移。
- 出于安全原因，我们只能与寄钱的人讨论转移。