Sie sind wahrscheinlich hier, weil Sie von uns einen Brief über Geld auf Ihrem Konto erhalten haben. Wir möchten eine Rückerstattung ausstellen, um Ihnen das Geld zurückzugeben.
Dieser Artikel erklärt, warum Sie diesen Brief erhalten haben, wie Sie Ihre Rückerstattung erhalten und was Sie als Nächstes erwarten können.
Dieser Artikel gilt nur für Kunden in den Vereinigten Staaten, Kanada, Puerto Rico und den U.S. Jungferninseln, die von uns einen Brief per Post erhalten haben.
Warum habe ich einen Brief erhalten?
Sie können einen Brief erhalten, wenn sich nicht beanspruchtes Geld auf Ihrem Konto befindet. Dies kann passieren, wenn:
- Sie Geld gesendet haben, aber Ihr Empfänger es nicht abgeholt hat
- Wir Ihnen einen Scheck geschickt haben, dieser aber nicht eingelöst wurde
Ihr Brief erklärt, warum Ihnen die Rückerstattung zusteht.
Ist das echt oder ein Betrug?
Ja, das ist echt.
Wenn Geld nicht abgeholt oder ein Scheck nicht eingelöst wurde, müssen wir Sie kontaktieren und das Geld zurücksenden. Das Gesetz verpflichtet uns dazu, um Ihr Geld zu schützen.
Wenn Sie bestätigen möchten, dass Ihr Brief echt ist, rufen Sie uns unter 1‑855‑628‑1781 an.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Wie Sie Ihr Geld zurückbekommen, hängt davon ab, wo Sie die Überweisung getätigt haben.
Wenn Sie Geld mit Ria gesendet haben
- Füllen Sie das Formular im Brief aus
- Fügen Sie eine Postadresse für Ihren Rückerstattungsscheck hinzu
- Unterschreiben und datieren Sie den Brief
- Senden Sie den ausgefüllten Brief und eine Kopie Ihres amtlichen Lichtbildausweises per E-Mail an die im Brief angegebene E-Mail-Adresse
- Geben Sie Ihre Referenznummer im Betreff der E-Mail an
Sie können den ausgefüllten Brief und die Ausweiskopie auch an die im Brief angegebene Adresse senden.
Wenn Sie Geld mit Walmart gesendet haben
- Besuchen Sie ein Walmart Money Center
- Sagen Sie dem Mitarbeiter, dass Sie eine Rückerstattung erhalten möchten
- Zeigen Sie Ihren amtlichen Lichtbildausweis vor
- Geben Sie Ihre Referenznummer an
Wenn Sie Hilfe bei Walmart benötigen, rufen Sie den Walmart-Kundendienst unter 1‑855‑355‑2144 an.
Wenn Sie nicht mehr im Bundesstaat wohnen, der in Ihrem Brief angegeben ist, rufen Sie uns bitte unter 1‑855‑628‑1781 an oder senden Sie eine E-Mail an unclaimedfunds@riamoneytransfer.com, bevor Sie Walmart besuchen.
Wann erhalte ich dieses Geld?
Wenn wir Ihnen einen Scheck per Post senden, erfolgt dies innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt Ihres ausgefüllten Antrags. Wenn Sie Geld bei Walmart gesendet haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung im Geschäft.
Warum kontaktieren Sie mich jetzt?
Wenn Sie sich für Textnachrichten angemeldet haben, haben wir Sie innerhalb von 21 Tagen nach der ursprünglichen Überweisung benachrichtigt.
Die Landesgesetze legen auch Fristen fest, wann wir Sie bezüglich nicht beanspruchter Gelder kontaktieren müssen. Wir befolgen diese Regeln und senden Rückerstattungsbriefe, wenn dies erforderlich ist.
Wie lange habe ich Zeit, meine Rückerstattung zu beantragen?
Überprüfen Sie die Frist in Ihrem Brief. Wenn Sie Ihre Rückerstattung bis zu diesem Datum nicht beantragen, müssen wir das Geld an den im Brief genannten Bundesstaat senden.
Sie können das Geld vom Bundesstaat beanspruchen, sobald es auf deren Website erscheint. Dies kann bis zu sechs Monate dauern. Der Bundesstaat wird der Rückerstattung eine neue Referenznummer zuweisen. Diese wird nicht mit der Nummer in Ihrem Ria-Brief übereinstimmen.
Was ist, wenn ich keinen Ausweis habe?
Sie benötigen einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, um Ihre Rückerstattung zu erhalten. Wenn die Rückerstattung einem Unternehmen zusteht, kann der Geschäftsinhaber seinen eigenen Ausweis verwenden.
Was ist, wenn ich mich außerhalb des Landes befinde?
Wenn Sie Geld mit Ria gesendet haben
- Senden Sie Ihr ausgefülltes Formular zurück und fügen Sie Ihre aktuellen Kontaktdaten bei, damit wir die nächsten Schritte erklären können.
Hinweis: Wir können Rückerstattungsschecks nur innerhalb der Vereinigten Staaten und Kanadas versenden.
Wenn Sie Geld bei Walmart gesendet haben
- Wenn Sie vor Ablauf der Frist kein Walmart Money Center im im Brief genannten Land besuchen können, wird das Geld an den Bundesstaat gehen. Sie müssen Ihre Rückerstattung dann direkt vom Bundesstaat beantragen.