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Si hiciste tu transferencia en persona:
- Por favor, contacta a nuestro Equipo de Atención al Cliente para cancelar tu transferencia.
¿Por qué no se puede cancelar mi transferencia?
No podemos cancelar tu transferencia si ha sido pagada a tu destinatario.
Si estás solicitando una cancelación y estás enviando dinero a la cuenta bancaria de un destinatario, primero debemos consultar con el banco corresponsal para verificar si la transferencia ha sido pagada al destinatario. Si confirman que la transferencia ha sido pagada, no podremos cancelar tu transferencia.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Puedes encontrar el plazo de reembolso para el método de pago que usaste en nuestro artículo, ¿Cuánto tardan los reembolsos?