Puede solicitar una cancelación en la aplicación o en su cuenta en línea siempre que su transferencia no haya sido pagada.

Para solicitar una cancelación en la aplicación:

1. Ve a la pantalla Actividad
2. Selecciona la transferencia que deseas cancelar
3. En la pantalla Detalles de la transferencia , toque Editar
4. Selecciona Cancelar transferencia
5. Cuando se le solicite cancelar la transferencia, toque Cancelar transferencia
6. La aplicación confirmará si la solicitud de cancelación se ha enviado correctamente.
   

Para solicitar una cancelación en su cuenta en línea:

1. Inicia sesión en tu cuenta
2. En la pantalla Actividad , seleccione la transferencia y haga clic en Cancelar
3. Completa los detalles y envía el pago

Le enviaremos un correo electrónico con la confirmación una vez que hayamos cancelado su envío. 

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