Solange Ihre Überweisung noch nicht ausgezahlt wurde, können Sie in der App oder in Ihrem Online-Konto eine Stornierung beantragen.

So beantragen Sie eine Stornierung in der App:

1. Gehen Sie zum Aktivitätsbildschirm.
2. Wählen Sie den Transfer aus, den Sie stornieren möchten.
3. Tippen Sie im Bildschirm„Übertragungsdetails“ auf Bearbeiten
4. Wählen Sie Überweisung abbrechen.
5. Wenn Sie aufgefordert werden, die Übertragung abzubrechen,tippen Sie auf Übertragung abbrechen
6. Die App bestätigt, ob die Stornierungsanfrage erfolgreich übermittelt wurde
   

So beantragen Sie online eine Kündigung Ihres Kontos:

1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
2. Wählen Sie auf dem Aktivitätsbildschirm die Übertragung aus und klicken Sie auf Abbrechen
3. Füllen Sie die Angaben aus und schicken Sie ab

Wir senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, sobald wir Ihre Bestellung storniert haben. 

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