Wir sind sicher, dass Sie gerne mit Ria senden werden. Deshalb bieten wir eine Zufriedenheitsgarantie. Testen Sie uns, und wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, erstatten wir Ihnen die Überweisungsgebühr.
In diesem Artikel werden wir Folgendes abdecken:
Welche Transfers sind abgedeckt?
Die Zufriedenheitsgarantie gilt für alle Geldtransfers aus den USA. Sie müssen Ihre Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem gelieferten Geldtransfer beantragen.
Wie Sie Ihre Rückerstattung erhalten
Rufen Sie den Kundenservice an, um eine Rückerstattung zu beantragen.Sie werden nach der zur Auftragsnummer gehörigen PIN und dem Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage gefragt. Diese Informationen werden ausschließlich zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.
Wenn Ihr Geldtransfer nicht an Ihren Empfänger ausgezahlt wurde, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung an die Zahlungsmethode, die für den Transfer verwendet wurde. Wenn Ihr Empfänger den Geldtransfer bereits erhalten hat, erhalten Sie eine Rückerstattung der Transfergebühr.
Wenn Sie für Ihren Geldtransfer persönlich an einem der Standorte unserer Agenten bezahlt haben, erhalten Sie eine neue PIN, mit der Sie Ihre Barrückzahlung am selben Ort abholen können.
Hier erfahren Sie mehr über den Rückerstattungsprozess: