Dans cet article, nous expliquons ce que sont les inversions et les remboursements pour vous aider à comprendre la différence entre les deux.

Quand recevrai-je un remboursement ?

Lorsque vous confirmez un transfert d'argent et effectuez le paiement, l'argent est débité de votre compte. Si vous annulez votre transfert après confirmation mais avant que l'argent ait été reçu par votre destinataire, nous vous rembourserons.

Votre relevé bancaire indiquera que votre compte a été débité pour le transfert d'argent. Lorsque vous recevrez votre remboursement, votre relevé bancaire indiquera que l'argent a été crédité sur votre compte.

Pour plus d'informations sur les remboursements des transferts a Ria, veuillez consulter notre article intitulé Comment fonctionnent les remboursements ?

Quand un paiement est-il annulé ?

Si le transfert d'argent n'a pas eu lieu, le paiement sera annulé. Par exemple, si vous envoyez de l'argent mais que vous rencontrez un problème avant que le transfert ne soit confirmé, la transaction sera annulée.

Vous pouvez remarquer que le paiement du virement que vous étiez en train d'effectuer apparaît comme "en attente" sur votre compte bancaire. Lorsque votre banque reçoit la confirmation que le transfert d'argent a été annulé, cette transaction en attente disparaît.

Comme le virement a été annulé avant que l'argent ne soit débité de votre compte, la transaction est annulée. Cela signifie que vous ne verrez pas le paiement crédité sur votre compte, comme vous le feriez si vous étiez remboursé pour un transfert annulé.

L'annulation d'un paiement prend normalement entre 1 et 3 jours ouvrables, en fonction de votre banque. Nous vous recommandons de vérifier votre compte bancaire pendant cette période afin de savoir quand la transaction en attente disparaît et quand votre solde reflète l'annulation.